工作流管理系統(tǒng)有哪些功能？

2023-9-17 / 已閱讀：1482 / 上海邑泊信息科技

不同的工作流管理系統(tǒng)功能相差甚遠，常見的工作流管理系統(tǒng)有這幾類：(1).固定流程管理系統(tǒng)；(2).可配置工作流引擎；(3).可附加非結構化數(shù)據(jù)的工作流引擎；(4).操作結構化和數(shù)字化數(shù)據(jù)的工作流引擎；(5).和特定業(yè)務場景綁定的工作流引擎。

流程圖和結點是工作流基本的組成單位，根據(jù)流程圖和結點的特征，又可以將工作流管理系統(tǒng)分為不同種：(1). 線性審批執(zhí)行工作流；(2). 二維審批執(zhí)行工作流；(3).按工作組審批執(zhí)行工作流；(4).按角色審批執(zhí)行工作流；(5).按業(yè)務規(guī)則觸發(fā)工作流。

進銷存常見的工作流管理系統(tǒng)通常比較簡單，一般采用固定流程管理系統(tǒng)，使用操作進銷存結構和進銷存數(shù)字數(shù)據(jù)的工作流引擎，并且和進銷存特定業(yè)務場景綁定。進銷存系統(tǒng)一般使用線性審批執(zhí)行工作流，按工作組或者角色審批執(zhí)行工作流。在進銷存系統(tǒng)中，在執(zhí)行錄入單據(jù)、審核通過、駁回、財務入賬等工作流結點操作的時候，一般揮發(fā)生庫存和資金的賬戶往來帳變化，有時在某些結點環(huán)節(jié)內還需要凍結部分庫存和資金，待審核通過后轉移，或者駁回后釋放。

erp使用的工作流管理系統(tǒng)則會相對比較復雜，有的時候需要可配置工作流引擎，甚至像OA一樣的可附加非結構化數(shù)據(jù)的工作流引擎和操作結構化和數(shù)字化數(shù)據(jù)的工作流引擎。erp系統(tǒng)除了需要像進銷存那樣簡單的內置工作流管理系統(tǒng)外，通常還需要更復雜的二維審批執(zhí)行工作流和按業(yè)務規(guī)則觸發(fā)工作流。erp的庫存和資金管理更復雜，除了需要管理進銷存外，還需要管理mes，甚至有時mes本身就是另外一套獨立的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)工作流引擎，mes的工作流引擎需要綜合考慮工藝庫的配置，包括物料、配比、工時、成本、批次、庫存、凍結、釋放等。

在一個復雜的組織結構中，流程圖可以形象地描述組織結構中人員協(xié)作與工作任務流動的關系，方便企業(yè)管理人員溝通和管理企業(yè)的正常進銷存和生產(chǎn)運營。在一個創(chuàng)新驅動的經(jīng)濟組織結構中，技術、業(yè)務、工藝、流程每天都在變化和調整，而這些復雜的關系網(wǎng)絡構成的非線性動力學系統(tǒng)，無法通過精確的數(shù)量模型和公式來預測變化調整后對組織的沖擊影響，因此除了經(jīng)驗豐富的管理人員可以做出大致“正確”的判斷決策外，沒有一個合適的量化分析工具幫助管理者分析和優(yōu)化組織結構關系。

工作流管理系統(tǒng)通過流程管理模擬器構建現(xiàn)有的流程、設計中的流程、預計實施后的流程的關系網(wǎng)絡、任務流通關系、任務處理速率參數(shù)等初始配置項，使用計算機模擬的技術，動態(tài)演化和觀察可能發(fā)生的情況，并可在模擬過程之中做適當人為干預，讓企業(yè)erp管理人員提前預知組織結構在各種極端情況下不同部分生產(chǎn)力的變化情況、任務積壓情況，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程中的瓶頸、薄弱點、關鍵資源、冗余流程和資源，為后續(xù)做出合理生產(chǎn)和研發(fā)規(guī)劃與組織架構調整提供量化依據(jù)。

將工作流數(shù)量分析技術與erp管理人員豐富的經(jīng)驗結合起來，可以更科學地做出合理決策，降低組織結構調整對生產(chǎn)力沖擊的負面影響，并放大正面影響。

工作流管理系統(tǒng)通過繪制矩形、連線、折現(xiàn)、曲線來設計流程，圖形界面和模擬器集成后，將不同結點的連接關聯(lián)關系同步到工作流模擬器，同時也要根據(jù)時間變化節(jié)律動態(tài)顯示erp工作流模擬器里不同物料、資金、賬戶的往來帳、凍結和釋放的狀態(tài)變化。

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