項目管理是為了管教完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、開銷的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。隨著人們的物質文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產品與服務對傳統(tǒng)生產、服務、物流與垃圾回收產生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產服務產業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產、服務和交付產品成為可能。按照項目模式生產和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅動的項目管理云來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目管理云稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目管理云產品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目管理云并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)。

產品化的部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的項目管理云產品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目管理云產品來很快實施一個可以工作的部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

項目管理軟件的新手從創(chuàng)建第一個項目開始，創(chuàng)第一個產品，添加第一個需求，確定項目要完成的求列表及優(yōu)先級，為需分解天職，提交bug。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)公司信息管理系統(tǒng)定制。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目管理云部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：生產，組成，檢查，立項，決策。

靈活的項目管理軟件適用不同的管理場景，如軟件公司，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等。功能可組合采取，可只做缺陷管制、需求管理或職分管制?？伤接胁渴穑部梢赃x擇云計算方案。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。公司信息管理系統(tǒng)定制項目管理云部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目管理云，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司信息管理系統(tǒng)定制運營中，大大提高了部門經(jīng)理管理駕駛艙模板項目管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

產品戰(zhàn)略是一張路線圖，指引產品研究的樣子。沒有這個路線圖，出品研發(fā)人丁就無章可循。他們就會在不知該產品在柜未來計劃中所處位置的情況下，定義產品。每一個新出品的建議書就只能是對市場變化的條件反射。這樣的產品一般會有太多的甚至是不利的性能，因而不能處于有利的競爭身分。產品的定義也是隨機的，不能成為一個有機戰(zhàn)略的組成部分。其結果是，各個產品相互拼湊，不能形成一條一體化的產品線。還可以用手機查看、匯報品目進度，避免錯過重要的工作信息。對于工地上租賃的材料如架桿、鋼管經(jīng)常用的接割，在項目管理軟件中有貰接割單來完成接割管理，同時接割后會自動計算租賃材料的庫存。通過材質預算券實現(xiàn)現(xiàn)場材料的超支采購的預警效用，及事后查詢功能，從而控制采購避免超支大操大辦、不但實現(xiàn)了心眼兒的控制，也實現(xiàn)了價的操。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了生產、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、組成、財務管理、檢查、訂單管理、立項、銷售管理、決策、客戶管理、公司信息管理系統(tǒng)定制、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

為什么大家一遇到推薦企業(yè)軟體，很難出現(xiàn)呼吁的合呢？歸根到底，各個企業(yè)面、大小、需求各不相同，很難有哪款標準產品能解決不同企業(yè)的任何難題。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

有效血本控制的關鍵是經(jīng)常及時的分析成本績效，盡早發(fā)現(xiàn)成本差異和資金執(zhí)行的效率，以便在情狀變壞之前能夠及時采取改措施。一旦項目成本失控，要在預算內完成項目是非常困難的。如果沒有額外的資金支持，那么成本超支的后果就是要么推遲項目工期；要么降低項目的質量標準；要么壓縮項目業(yè)務范圍。這三種情狀都是我們不愿意看來的。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

網(wǎng)絡版中重連網(wǎng)絡的效用，在羅網(wǎng)出現(xiàn)意外的景象下可以馬上恢復，還付數(shù)據(jù)。防止數(shù)據(jù)丟失。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

面向檔級型公司的管理解決方案針對軟件開發(fā)、大數(shù)量、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站建設、游戲開發(fā)、系統(tǒng)集成、定制開發(fā)等IT互聯(lián)網(wǎng)公司，提供項目進度、任務分配、工時治理、成本核算等功能。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

CMM將軟件開發(fā)管治過程按成熟度分為5個級別：方始級（隨意），可重復級（可以重復2過程），已定義級（創(chuàng)制企業(yè)規(guī)范），已管理級（無庸贅述的度量指標），優(yōu)化號（根據(jù)反饋信息改進下一步過程）。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

實際行的經(jīng)驗：在大家都強調商業(yè)環(huán)境瞬息萬變的今天，做長遠戰(zhàn)略設計會成為某些品質拒絕的借口，但是碎步短平快跑也是要求方向引導的，做戰(zhàn)略設計是為了讓小賣部能夠從各個框框考慮是否有商業(yè)價值及可行性，特別是對于較飽經(jīng)風霜的業(yè)務。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

服務和運營以成品為核心，通過勞動或運營方式經(jīng)營用戶或通過產品維護的服務獲取收益。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

溝通的旨要在于互動雙面建立彼此相互了解的關系，互動回應，并且希望能經(jīng)由掛鉤的行為與過程相互接納及達成共識。許多專家認為IT項目失敗的重要原因在于溝通的失敗。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

結合一直以來所接觸到客戶的實際平地風波以及對國際標桿所做的調查研究認為：有了更好的產品研發(fā)過程，大部分公司產品投放市場的時間就可冷縮一半。例如，摩托羅拉的Codex部在兩年內把平均產品研發(fā)時光縮短了46%。同樣， Bolt， Beranek和 Newman采用新過程研發(fā)后，第一項產品的投放市場時間調幅縮短了50%～60%。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

項目管理軟件系統(tǒng)在對資金管理的設計上，對于資金的收支，實現(xiàn)計劃管制，對各項資金的使用，要姣好每一筆資金的支付必須有相應的合同為依據(jù)，每一個合約的簽訂必須對應相應的預算，做到支付規(guī)范和別來無恙，使本錢審批有據(jù)可依。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

文件更新版本可以直接對文件版本進行更新，所有人城邑能查看最新版本和歷史版本，解決了做事中文件版本混亂的問題。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

作為指導的目的，事情活動的概念要規(guī)范，作業(yè)描述要詳實。

內部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

正確的決策是必要產品研發(fā)過程的助推器。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

縮短產品研發(fā)周期也就縮短了制品研究期間市場條件發(fā)生變化的時間間隔。我們對市場條件度德量力的準確度因時間的以近而不同，時刻愈遠，準確度越低；反之，時間越近，準確度越高。較短的研究開發(fā)周期同時又使公司對新出現(xiàn)的市場機遇能夠做出更為迅速的反應。一旦具備了出品研發(fā)的彈性，公司就能在很大程度上以市場為導向，并對顧客需求做出更快的反應。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

私有化部署數(shù)據(jù)與外網(wǎng)完全隔離，高度安全可控，隨時可訪問完整數(shù)據(jù)。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

質量管理在研發(fā)管理軟件中，可以對研發(fā)的產品進行品質跟進掌管，可以先將質量有關的文檔上傳，研發(fā)人丁在研發(fā)時可以依照詿標準進行研究開發(fā)，相關人手也可以對研發(fā)的產品進行檢驗，并將結果在系統(tǒng)中進行記錄。

資產管理包括功能模塊有: 資產維護, 資產處置。

類型過硬流程管理可管理項目的整個項目周期。強大的測試項目管理能力，包括平臺級測試規(guī)范和測試用例管理。完整的項目團體權限和分工保管，完善的題管理功能，支持流程自定義。豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，實時了解項目進行狀態(tài)?？鐖F隊/部門協(xié)作功能，實時郵件通牒機制應用案例。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

SaaS軟件市是可以基于瀏覽器就能夠應用的。

生產制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產計劃, 生產加工工序配置, 生產計劃執(zhí)行日志, 生產加工工序執(zhí)行日志。

軟體項目團隊治理就是運用現(xiàn)代化的科學措施，對項目組織組織和品類全體參與人員進行管理，在項目團隊中展開一系列科學規(guī)劃、開銷培訓、客觀調配、適當激勵等方面的管理工作，使項目機構各方面人員的主觀能動性得到充分發(fā)揮，以實現(xiàn)項目團隊的目標。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

主流的研發(fā)管理軟件主要分為兩大類別。一類是為用戶提供一體化解決方案的系統(tǒng)級軟件。這類軟件的特點是在一個統(tǒng)一的平臺下為用戶跨步環(huán)節(jié)、跨部門地解決各種研發(fā)保管事故，日常還配有相應的知識庫用于企業(yè)知識、信息和資產的積累。

房地產管理包括功能模塊有: 房地產, 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

對于項目團隊來說，一個項目從立項開始到結項，需要多個部門配合運作。其中，每個團隊成員興許還不止與一個項目，通常需要多項目并行。面對橫向、縱向攪和的項目任務協(xié)同長法，富合理配置人工、資力、財力富源，對企業(yè)來講至關重要。于是，項目管理系統(tǒng)迭出。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

變更請求可具有下列狀態(tài)：(1).提交：變更請求提交給配置管理人手；(2).拒絕：轉評審小組或個人拒絕變型請求；(3).接受：切變評審小組或個人接受變更請求；(4).掛起：變更請求被掛起，以后再做決定；(5).已驗證：變更請求要求的更改已行和驗證；(6).關閉：辨證并歸檔配置項，并將更新的配置項提交給用戶。

調查研究包括功能模塊有: 調查問卷維護, 問卷記錄。

類目是為完成某一獨特的產品或服務所做的臨時性的努力，項目有一個奇異的目的，項目是臨時性的，項目需要使用礦藏，項目有一個主要提出者或客戶，項目一般要旁及一些人員，由這些人員完成一些相關聯(lián)活動項目含有不確定性。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

岔特多部門、多站點、多項目及多資源種類的資源管理。動態(tài)項目制品、物料、BOM、進度、溝通、變更、問題、風險、質量、交付、驗收、成本及收入管理。

私家工作平臺發(fā)起項目流程、安排待辦事宜、我的規(guī)劃、我的任務、工作日志。很多小型企業(yè)以傳統(tǒng)的手工管理，這種主意具有治理復雜、數(shù)據(jù)不準確等題目，不適用于企業(yè)項目管理，也成為企業(yè)更上一層樓的障礙，因此需要更有效的管理方法或者管理軟件。如何能更好的進行骨肉相連合同的創(chuàng)建、調整、結案等管理，以及后期的結算、盤問和統(tǒng)計、分析。