訂單管理軟件客戶關(guān)系維護(hù)除了包括基本的客戶關(guān)系管理CRM功能外，一般還需要針對(duì)用戶短信群發(fā)，藍(lán)牙群發(fā)，到達(dá)拜訪等。小型個(gè)體經(jīng)驗(yàn)服裝店使用的邑泊訂單管理軟件，一般支持實(shí)物供貨，一件代發(fā)，商品管理，訂單管理，庫(kù)存管理等，供應(yīng)商銷售渠道管理，分銷商優(yōu)質(zhì)貨源管理，供銷雙方溝通管理等。這類訂單管理軟件一般會(huì)內(nèi)置初始的常見(jiàn)商品種類，比如：服裝、數(shù)碼、母嬰、美妝等等，充分滿足店主的選貨需求。同時(shí)也需要支持店主個(gè)性化配置自己都有的商品種類和細(xì)分規(guī)格，幫助分銷商進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提供自動(dòng)下單、托管功能。

國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的企業(yè)或者個(gè)人需要的訂單管理軟件，除了常見(jiàn)的訂單管理功能外，一般還需要查進(jìn)出口商品的HS編號(hào)、監(jiān)管條件、稅率等信息。根據(jù)商品名稱查找HSCODE，包括模糊查找和精確模式查找，根據(jù)HSCODE查找商品名稱，查找進(jìn)出口商品的監(jiān)管條件，查找進(jìn)出口商品的各種稅率，提示進(jìn)出口商品時(shí)所需的各種單證，特定商品出口配額提醒等輔助功能。邑泊訂單管理軟件抓取商品工具箱包含抓取商品、店鋪復(fù)制、數(shù)據(jù)包處理、復(fù)制商品到網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)、流量統(tǒng)計(jì)等工具。抓取商品通過(guò)一鍵抓取各大平臺(tái)商品提高工作效率，抓取商品功能支持抓取淘寶、天貓、阿里巴巴、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、亞馬遜、美麗說(shuō)、蘑菇街、折800、唯品會(huì)等各大主流平臺(tái)的商品。可批量抓取也可單個(gè)抓取，抓取完成后存入訂單管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)，并且后續(xù)可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)包上傳到自己電商店鋪或是供分銷商使用。

邑泊訂單管理軟件的業(yè)務(wù)邏輯主要包括以下幾個(gè)方面：

1.訂單生成：用戶選擇商品并下單后，系統(tǒng)會(huì)生成訂單，包括商品信息、價(jià)格、數(shù)量、收貨地址、聯(lián)系方式等信息。同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)考慮庫(kù)存量、商品狀態(tài)、優(yōu)惠券等因素，確保訂單能夠成功生成。
2.訂單支付：用戶需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，支付成功后訂單才能進(jìn)入發(fā)貨環(huán)節(jié)。系統(tǒng)需要支持多種支付方式，如在線支付、貨到付款等，并考慮支付安全、支付渠道、支付手續(xù)費(fèi)等因素。
3.訂單發(fā)貨：在訂單發(fā)貨環(huán)節(jié)中，系統(tǒng)需要考慮商品的包裝、物流渠道、物流費(fèi)用等因素，并需要及時(shí)更新訂單狀態(tài)，讓用戶了解訂單的發(fā)貨情況。
4.訂單評(píng)價(jià)和回復(fù)：用戶可以對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)，商家也可以對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)。系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)和回復(fù)的功能。
5.訂單狀態(tài)管理：系統(tǒng)需要實(shí)時(shí)更新訂單的狀態(tài)，包括待付款、取消、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成、售后中、售后完成等狀態(tài)。根據(jù)不同狀態(tài)，系統(tǒng)需要提供相應(yīng)的操作和功能，如取消訂單、申請(qǐng)售后等。
6.訂單優(yōu)惠券和退貨管理：系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券的驗(yàn)證和核銷等功能，以及處理退貨和退款等事務(wù)。

綜上所述，邑泊訂單管理軟件的業(yè)務(wù)邏輯非常復(fù)雜，需要考慮到各種情況的處理，以保證訂單的正常交易和狀態(tài)變化。同時(shí)，系統(tǒng)還需要提供豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，幫助商家更好地了解銷售情況和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。