若未精選源單，在此則需要手動錄入相關(guān)行銷訂單信息。點擊物品碼子框中的放大鏡標志，進行相應(yīng)物品的求同求異后點確定，然后錄入數(shù)量、單價、稅率等帳，確認整張券無誤后點保存。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的進銷存軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的南通訂單管理軟件推薦成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)南通訂單管理軟件推薦的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的進銷存軟件稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是現(xiàn)成進銷存軟件產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的進銷存軟件并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的南通訂單管理軟件推薦。

產(chǎn)品化的南通訂單管理軟件推薦套件或者成熟的進銷存軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置進銷存軟件產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的南通訂單管理軟件推薦，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施南通訂單管理軟件推薦的成本和風險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版南通訂單管理軟件推薦，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

設(shè)定訂貨協(xié)同規(guī)則。對不同類型的物流訂單預(yù)先設(shè)定其所要經(jīng)過的節(jié)點、各節(jié)點的逐個以及首尾相應(yīng)時間點的控制。根據(jù)訂單的需求消息將物流訂單拓分類，如收儲訂單、運輸訂單、報關(guān)單等。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel南通訂單管理軟件推薦作為需求輸入定制開發(fā)公司管理云平臺。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出進銷存軟件南通訂單管理軟件推薦原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊，比如：商品管理軟件，動態(tài)規(guī)劃，業(yè)務(wù)產(chǎn)品，對接部分，競爭力。

該表單主要用來物料的送檢治理，在采購訂單中對來料物料進行送檢后會生成送檢單，采購員在該表單中對送檢物料拓確認和打印。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的南通訂單管理軟件推薦是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。公司管理云平臺進銷存軟件南通訂單管理軟件推薦使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的進銷存軟件，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司管理云平臺運營中，大大提高了南通訂單管理軟件推薦的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

主要提供審核物流訂單本末，確認訂單信息可否完整、有效，查對是否有完成訂單的能力，對無效訂單進行撤銷處理。資對物流訂購調(diào)整的職能。對以下類型的訂單進行調(diào)整：由于客戶求改變導(dǎo)致的訂單改變、由于作業(yè)計劃的調(diào)動導(dǎo)致的訂單改變、由于個中業(yè)務(wù)操作導(dǎo)致的訂單調(diào)整。代理商授權(quán)查問管理：商家、企業(yè)可隨時隨地查詢已經(jīng)授權(quán)的一級代理、二級攝、三級代理，是誰以及有多少人，上級代理可查詢下級代理消息。提供各類查詢窗體，以便隨時握采購下單、采購單價、廠商交貨、倉庫驗收、置跟催、進貨對賬、應(yīng)付賬款等信息。提供相關(guān)統(tǒng)計窗體，以便高階主管分析、決策。使用系統(tǒng)不僅可以大大簡化企業(yè)生管人員的工作，降低成本，提高生產(chǎn)效率，也使企業(yè)管理工作規(guī)范化、科學化、信息化，加快其市場反應(yīng)速度，提升企業(yè)形象，增強企業(yè)核心競爭力。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了商品管理軟件、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、動態(tài)規(guī)劃、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、項目管理、對接部分、銷售管理、競爭力、客戶管理、公司管理云平臺、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

OA系統(tǒng)實現(xiàn)了工作的智能化，是一種新的工作模式。OA系統(tǒng)包含：新聞公告，管理制度，企業(yè)郵箱，實時通迅，企業(yè)云盤，工作流，企業(yè)資源，考勤打卡，定位軌跡，日程安排，工作日志，資訊提醒及人力資源管理等等。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

商業(yè)銷售管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的銷售管理軟件，其中包含商品銷售管理系統(tǒng)，庫存管理系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)、財務(wù)和報表系統(tǒng)等子模塊。軟件界面設(shè)計簡潔，美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓(xùn)也能飛針走線知情軟件操作使喚方法，補償手極易。強大報表與集成咨詢功能是本軟件的較大特色。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

訂單管理系統(tǒng)是一種電腦管理訂單的軟件，這種軟件可以讓訂單經(jīng)營變得更輕松，通過訂單管理軟件可以管理銷售訂單，管理行銷的財務(wù)，商品庫存等功能，通過電腦的自動化記錄，讓每條訂單與庫存財務(wù)等實現(xiàn)方便的管理方案，很多行業(yè)都得訂單管理。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

蓋章流水號每筆交易的流水賬號都不一樣，打印訂單管理系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)定制方案需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要裝賬號，這個號是對交易表做分表分庫的依據(jù)。包含記錄創(chuàng)建時間，后修修改改時間，關(guān)聯(lián)的訂單號等相關(guān)地址等。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

可以根據(jù)查詢條件可以選擇那一個銷售訂單,打印過狀況的的條件進行查詢。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

現(xiàn)在很多掌管店鋪的小伙伴感到在拍賣訂單流程等方位太麻煩，有沒有什么好用的訂單管理軟件，這樣可以提高工作效率，操作方便簡單，滿足訂單業(yè)務(wù)處理需求。定制一款功能強大的大哥大移動辦公服務(wù)軟件可以幫助用戶輕松管理收支賬單、配送等，可以隨時獲取訂單的信息，用戶還可以在這里實時詢問訂單數(shù)據(jù)、營業(yè)情況等。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

簡單的搬家公司派單訂單管理系統(tǒng)，具備添加和查看訂單列表的功能，管理員支業(yè)務(wù)員、財務(wù)、總指揮三個等級，可以添加搬家訂單，客戶名字、電話、流年、搬出地點、搬入地址、司機、收貸、詳細說明。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應(yīng)商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

訂單管理系統(tǒng)外協(xié)出庫管理包括：訂單單號、交貨日期、外協(xié)名稱、出庫日期、出庫類型、收貨日期、號碼、品名、規(guī)格型號、單位、究竟數(shù)量、撤量、剩余度德量力、色澤、單價、金額、備考。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

員工主動性差，不知道該做哪些事情，員工做事情沒有計劃，每一步都需要老板安排。賬目記錄紊亂，核對賬目麻煩，多個店面賬目記錄混亂，核對賬目費時費力。工作情事得不到真實反應(yīng)，考核難，客戶來店被其他員工簽單，導(dǎo)致最初跟進無法公平裁判，考核困難疑難。安裝日期重溫溝通，安裝排序麻煩，安裝日子多次變動，每次變動都要重新對客戶開展排序。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務(wù)維護, 文章維護, Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的奉行和行使，大眾在下訂單選購各條產(chǎn)品時，希望能夠博得更好、更快捷的服務(wù)，訂單管理系統(tǒng)的不斷智能化與信息化，能使店家與客戶的合作證明書更加融洽，是有過之而無不及店家銷售模式、提高企業(yè)市場應(yīng)變能力、增高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護, 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

查詢方案可以將經(jīng)常詢問的準繩作為一種方案進行保存，下次查詢時就直接通過方案查詢，不需要再輸入相應(yīng)的查詢格木字段。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。

商軟訂單系統(tǒng)是一款功能中、操作簡短的訂單管理系統(tǒng)，它的至關(guān)重要功能就是幫助用戶處理電話預(yù)訂等業(yè)務(wù)訂單，而且可以作為簡單的銷售POS。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

買賣銷售訂單管理系統(tǒng)單機定制版適用于按客戶訂單進行銷售管理的公司。生意銷售訂單管理系統(tǒng)單機定制版是一個適用于生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易公司的訂單管理軟件，系統(tǒng)功能包含客戶資料錄入編輯、產(chǎn)品銷售訂單管理、產(chǎn)品銷售發(fā)貨管理、產(chǎn)品銷售收款管理、客戶禮品贈送治理、產(chǎn)品銷售訂單統(tǒng)計報表、產(chǎn)品銷售訂單分類統(tǒng)計報表、產(chǎn)品銷售訂單分類詢問管理、產(chǎn)品銷售發(fā)貨單據(jù)統(tǒng)計表、產(chǎn)品銷售發(fā)貨分類統(tǒng)計報表、產(chǎn)品銷售發(fā)貨分類管理、產(chǎn)品銷售收款統(tǒng)計報表。商貿(mào)銷行訂單管理系統(tǒng)單機定制版數(shù)碼統(tǒng)計功能有訂貨數(shù)量、發(fā)貨數(shù)量、訂貨金額、已付金額、未付金額統(tǒng)計。不可同日而語類別的客戶可以設(shè)置不同的銷售價格。一個產(chǎn)品可以有2個數(shù)量單位，方便一個產(chǎn)品按不同單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)，軟件里字段可以按需定制，表格也可以定制開發(fā)。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細分設(shè)置, 目標設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

儀器儀表行當是邦工業(yè)化的一個重要組成部分，在涉及國計民生的各個行業(yè)都有廣的應(yīng)用，我國的儀器儀表行業(yè)品種門類繁雜，投資經(jīng)營差異大，需求量也位居世界前列，所以市場受各行業(yè)發(fā)展情況的莫須有較大；隨著儀器儀表向虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化開拓進取，行業(yè)的科技創(chuàng)新和全速研發(fā)迅投產(chǎn)乃至快速轉(zhuǎn)型要求久已較高。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務(wù)維護, 服務(wù)任務(wù)維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

通過運籌帷幄大數(shù)據(jù)管理平臺，充分考慮到店鋪的當前求及前途管理的需要，訂單管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了全面的系統(tǒng)解決方案，幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、團組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，完結(jié)一套整體的科學管控體系。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護, 服務(wù)票證, 標簽, 服務(wù)處理跟蹤。

銷售訂單管理軟件，兼顧銷售發(fā)貨送貨、銷售對賬、應(yīng)收賬款、會員積分、等級管理、發(fā)票掌管、備件管理、微信通知、短信群發(fā)、內(nèi)網(wǎng)聊天等功能，幫助用戶輕松經(jīng)營訂單。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

系統(tǒng)兼?zhèn)淞己玫募尚?，通過與企業(yè)OA、ERP、財務(wù)管理等系統(tǒng)的無縫對接，打通工作中的各個環(huán)節(jié)，貫徹信息的互通，加強企業(yè)內(nèi)部各機關(guān)業(yè)務(wù)的有效協(xié)同，提升業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

業(yè)務(wù)員管理每個客戶配合對應(yīng)的業(yè)務(wù)員進行后期維護，保全您的客戶增持率。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

明細表為Excel表頁中第一張后面的表面，可能有多張，在填寫明細表數(shù)據(jù)的時候定要加上主表標識，意味著這板眼明細是屬于主表數(shù)據(jù)的哪一條。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

ERP訂單管理系統(tǒng)是一套專為中小企業(yè)擘畫的企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)軟件，其依照ERP原理以及先進的管理理念，結(jié)合中小企業(yè)實務(wù)需求開發(fā)了包括出口貿(mào)易、生產(chǎn)管理、庫存管理、總帳會計、人事行政等模塊，全路ERP流程貫穿了企業(yè)的行銷、采購、倉、進口、生管、品管、人事薪資、財務(wù)等各個部門，聯(lián)貫。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

交由審批可在此對當前單據(jù)開展流程按提交，選擇下步節(jié)點和下步處理人后點擊規(guī)定即可。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

商品管理統(tǒng)一、靈活，輕松管理資料庫，導(dǎo)入導(dǎo)出Excel文書，批量刪除及修改商品，批量自定義貨物標簽及SKU別字，支持捆綁與組建及多屬性貨色，批量導(dǎo)入商品圖片，包裝材料及雙語報關(guān)資料自定義管理，Listing商品資料自動同步，系統(tǒng)商品資料遷移。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

配貨參數(shù)主要針對不比店鋪訂購合并的配貨和配貨模式，有貨先發(fā)，整單一起發(fā)出，根據(jù)備注關(guān)聯(lián)物流

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

而跨平臺訂單管理系統(tǒng)，通過歸并訂單提供用戶整合的一站式供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)服務(wù)，訂單管理系統(tǒng)以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務(wù)得到全程的滿足，從而節(jié)省運作時間和作業(yè)成本，提高運營效率。

用戶可以通過訂單管理系統(tǒng)智能交貨提醒設(shè)置交貨時刻，軟件到時交賬鍵鈕提醒用戶，避免逾期交貨。隨著用戶資源增加，用戶管理難度也隨之增加。標簽是大客戶批量管事資源的必需品。標簽是人、財、物管理的重要手段，橫向打通云產(chǎn)品的分組工具。比如成本管理標簽和資源費分賬基于標簽設(shè)計管理各種資源。CRM是知識管理在企業(yè)層次的應(yīng)用領(lǐng)域之一，學識管理的研究成果不斷為CRM注入新的意見，也循環(huán)不斷強化著CRM產(chǎn)品的功能。CRM的基礎(chǔ)是客戶知識管理，CRM的發(fā)展就是基于客戶知識的積累、應(yīng)用，以及管理的新忖量和新方法。提高工作效率的濟事方法就是將CRM與知識管理進行整合，將CRM系統(tǒng)與在與客戶的互動中產(chǎn)生的信息和知識進行編碼與管理，挖掘客戶知識并按客戶類別進行批處理，對有價值的客戶提供更個性化的服務(wù)。