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訂單管理軟件,讓您的業(yè)務(wù)更有條理
訂單管理軟件是一種集成了訂單處理、庫存跟蹤、客戶管理及數(shù)據(jù)分析等功能的系統(tǒng),旨在提高企業(yè)訂單處理效率和客戶滿意度。
選購訂單管理軟件的時候需要綜合考慮功能模塊、項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度、算預(yù)報價、項(xiàng)目投資分析等多方面內(nèi)容。談到訂單管理軟件,大家既熟悉,又陌生;既愛且恨。對于訂單管理軟件的認(rèn)識也是見仁見智,各種誤解、曲解。訂單管理軟件可以支持多語言和多幣種,滿足企業(yè)的國際化需求和發(fā)展戰(zhàn)略。訂單管理軟件通過訂單接收,訂單處理,庫存管理,訂單跟蹤,訂單狀態(tài)管理,數(shù)據(jù)分析,集成其他系統(tǒng)和安全性滿足行業(yè)需求。提高工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量多庫存預(yù)警,控制更加合理。庫存軟件設(shè)置上限和下限報警線,當(dāng)商品的當(dāng)前庫存超過上限和下限時,自動報警給倉庫管理者,提醒管理者采取相應(yīng)措施。一產(chǎn)品多屬性和多單位。訂單管理軟件軟件支持同一產(chǎn)品不同屬性與不同單位管理,并實(shí)現(xiàn)多單位換算,避免重復(fù)輸入出品信息。通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及合宜的物流、信息流、資金流、管理下放、增值流等緊密地集成起來,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是訂單管理軟件。
訂單管理軟件功能模塊主要有:訂單管理、進(jìn)度跟蹤、功能擴(kuò)展和配套的專業(yè)服務(wù)。
訂單管理基本點(diǎn)包羅:訂單輸入和處理、庫存經(jīng)營、退貨和換貨、報告和分析。
訂單輸入和處理主要是錄入客戶訂單和驗(yàn)證訂單信息。
庫存管理主要功能有:自動更新庫存計(jì)數(shù)、庫存成本計(jì)算、安全庫存和補(bǔ)貨。
退貨和換貨主要安排:退貨和換貨流程、更新庫存和財務(wù)。
報告和分析必不可缺統(tǒng)計(jì)分析銷售業(yè)績、訂單趨勢和庫存水平。
進(jìn)度跟蹤重在是跟蹤訂單完成度和用于客戶管理。
訂單完成度跟蹤主要包括:選揀、包裝和運(yùn)輸,裝箱單和運(yùn)輸標(biāo)簽,訂單交給。
客戶管理主要包括:詢價管理、單訂認(rèn)確溝通、狀態(tài)更新和跟蹤、詳細(xì)信息查問、售后服務(wù)。
訂單管理軟件功能擴(kuò)展慣常包括兩方面:工作流程自動化、合規(guī)性和安全性。
干活流程自動化主要指:批量執(zhí)行職責(zé),訂單處理、路由和異常處理的則規(guī)和工作流程。
合規(guī)性和安全性主要指:訂單處理法規(guī),數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),敏感數(shù)據(jù)保障。
訂單管理軟件專業(yè)服務(wù)包括:實(shí)施部署、與其他系統(tǒng)集成和多渠道支持。
實(shí)施布局主要工作有:云端部署、私有部署、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移。
與其他系統(tǒng)集成主要工作有:電子商務(wù)平臺、支付網(wǎng)關(guān)、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
多渠道支持包括:在線商店、交易市場、實(shí)體店。
訂單管理軟件是一種合二而一了接收、處理、跟蹤訂單及庫存管理、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等功能的綜合性系統(tǒng),旨在優(yōu)化訂單處理流程,提升運(yùn)營效率和客戶滿意度。訂單管理軟件通常有以下功能:
1. 財務(wù)管理:訂單管理軟件可以自動記錄訂單的財務(wù)息信,例如訂單金額、稅收和發(fā)票。系統(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)更動財務(wù)報表和分析數(shù)據(jù),并提供經(jīng)濟(jì)建議以幫助企業(yè)提高盈利力。2. 報表統(tǒng)計(jì):支持銷售、庫存、訂單等數(shù)據(jù)的報表統(tǒng)計(jì)和分析,以便企業(yè)進(jìn)行事情分析和決策。3. 財務(wù)管理:訂單管理軟件可以自動記錄訂單的財務(wù)信息,例如訂單金額、稅收和發(fā)票。系統(tǒng)可以拉扯企業(yè)生成財務(wù)報表和分析數(shù)據(jù),并提供經(jīng)濟(jì)建議以幫助企業(yè)提高盈利力。4. 訂單創(chuàng)建:通過訂單管理軟件,可以快速創(chuàng)建訂單,并可為每個訂單設(shè)置特有的屬性,如配送方式,禮品包裝等。5. 發(fā)貨管理:支持訂單發(fā)貨,包括打包、發(fā)貨、發(fā)貨單打印等功能。6. 訂單接收:軟件可以接收客戶通過電子郵件、網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等提交的訂單,并將其倉儲在數(shù)據(jù)庫中。
這些功用可以幫助企業(yè)更好地管理訂單信息,百尺竿頭,更進(jìn)一步工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)業(yè)企的具體業(yè)務(wù)需求,訂單管理軟件還可以定制其他功能。
訂單管理軟件旨在簡化和自動化整個訂單生命周期中處理客戶訂單所涉及的各種流水線。 訂單管理軟件的具體特性和功能可能因系統(tǒng)而異,但一般來說,它們盡以下關(guān)鍵功能:(1).訂單輸入和處理;(2).庫存管理;(3).退貨和換貨;(4).報告和分析;(5).訂單完成度;(6).客戶溝通;(7).工作流程自動化;(8).合規(guī)性和安全性;(9).與其他系統(tǒng)集成;(10).多渠道支持。
訂單管理常見的生命周期主要是:(1).客戶詢價;(2).訂單錄入;(3).庫存賬務(wù);(4).統(tǒng)計(jì)分析;(5).售后客戶跟蹤;
集團(tuán)商品銷售決算:用于監(jiān)控集團(tuán)各品牌的商分大類銷售計(jì)劃,如西裝,西褲等的年計(jì)劃,季度計(jì)劃實(shí)踐情況。所處的外部環(huán)境正在發(fā)生巨大變化,企業(yè)如何聚集重點(diǎn)資源重新進(jìn)入市場成為業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的難題。以移動設(shè)備為平臺,面向批發(fā)型企業(yè),助力店鋪的管管以批發(fā)型店鋪需求為模型打造,真正適合批發(fā)的經(jīng)營模式。訂單管理軟件可以使用序列號管理與進(jìn)貨銷售出入庫對接。庫存管理軟件支持序列號管理,實(shí)現(xiàn)倉庫全程可溯源管理。
訂單管理軟件計(jì)劃進(jìn)度概述為:規(guī)劃并實(shí)施從需求分析到系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署及后期維護(hù)的全過程,確保按時交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品以滿足訂單管理需求。
訂單管理軟件通過定義事務(wù)處理相關(guān)的會計(jì)核算科目與核計(jì)方式,以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計(jì)核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀,可以追溯資金的來龍去脈,并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動,改變了成本信息滯后于物料信息的情事,便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時做出決策。
邑泊訂單管理軟件通過從多個不同的角度來觀察和管理公司企業(yè)營運(yùn),比如:銷售角度、客戶角度、生產(chǎn)流通角度、產(chǎn)品角度等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的最優(yōu)組合,滿足行業(yè)需求。 自2017年上海邑泊發(fā)布首個ERP產(chǎn)品以來,上海邑泊持續(xù)投入資源到訂單管理軟件的持續(xù)迭代和演化。2019年發(fā)布了首個基于B/S網(wǎng)頁架構(gòu)的企業(yè)版,支持云端部署運(yùn)營。上海邑泊訂單管理軟件致力于助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0與智能制造新經(jīng)濟(jì)的邁入。邑泊ERP是一款專門面向中小企業(yè)的一站式ERP系統(tǒng),可個性化業(yè)務(wù)定制,云平臺部署等。2021年上海邑泊發(fā)布了個首講服務(wù)品牌“瀚琚”,為后續(xù)ERP產(chǎn)品和訂單管理軟件的發(fā)布和服務(wù)提供了全新的SaaS運(yùn)營環(huán)境和商業(yè)模式。
邑泊工藝流程包括:工藝卡、二維碼操作、物料和日程,并可滿足行業(yè)特殊需求。
訂單管理軟件計(jì)劃進(jìn)度主要包括:需要咨詢、定制部署和售后服務(wù)三大方面。
需求咨詢平凡包括三階段:項(xiàng)目提案、演示試用和合同簽約。
項(xiàng)目提案主要包括:產(chǎn)品介紹、方案報價。
演示試用主要是:視頻演示、軟件試用。
合同簽約主要包括:功能和需求明細(xì)列表、付款計(jì)設(shè)。
定制部署主要完成三方面的專職:服務(wù)器、推行部署和定制迭代。
服務(wù)器主要是確定公有云部署或個人部署的方式和規(guī)格。
實(shí)施部署主要完成數(shù)據(jù)配置和軟件配置。
定制迭代主要完成:項(xiàng)目管理和需求細(xì)化,定制開發(fā)和擴(kuò)展預(yù)算,驗(yàn)收測試和持續(xù)迭代。
售后服務(wù)主要完成叔方面的工作:產(chǎn)品支持、數(shù)據(jù)遷移和專業(yè)服務(wù)。
產(chǎn)品支持包括:配置轉(zhuǎn)變、故障診斷和修復(fù)。
數(shù)據(jù)遷移賅:數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、系統(tǒng)遷移。
內(nèi)業(yè)服務(wù)包括:事務(wù)咨詢、系統(tǒng)培訓(xùn)。
訂單管理軟件算預(yù)報價概述為:綜合評估項(xiàng)目需求、開發(fā)周期、資源投入及后期維護(hù)成本,精心制定詳盡預(yù)算報價方案,確保以合理的價格提供高效、定制化的訂單管理解決方案。
實(shí)現(xiàn)多種條碼格式,支持條碼、二維碼的打印識別。訂單管理軟件從兩點(diǎn)上解決了數(shù)據(jù)集中化的難題:第一、數(shù)據(jù)界面分離,即操作端與服務(wù)器端只傳遞簡單的指令,而數(shù)據(jù)在傳輸過程中采用了壓縮方式來進(jìn)行傳輸,從而縮短數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臅r間;第二、優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),訂單管理軟件不能保證每一條指令在海量數(shù)據(jù)面前都是最科學(xué)的,但是由于數(shù)據(jù)界面分離后,一量發(fā)現(xiàn)不妥的地方,只需要進(jìn)行簡單的指令優(yōu)化就可以完成,勿須進(jìn)行代碼修改,這樣就可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性,亦可以保證用戶數(shù)據(jù)的安全性,為數(shù)據(jù)集中化提供保障。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò),靈活切換:實(shí)現(xiàn)在線、離線以及移動手持三種應(yīng)用模式的靈活切換。應(yīng)付復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,數(shù)據(jù)加密,保障數(shù)據(jù)傳送的安全性。數(shù)據(jù)壓縮,占用網(wǎng)絡(luò)帶寬更小,更小的服務(wù)器資源占用,充分利用客戶端強(qiáng)大的計(jì)算能力。更好的本地資源訪問,基于開放式的WebService標(biāo)準(zhǔn),可以方便地與其它系統(tǒng)進(jìn)行對接。
訂單管理軟件預(yù)算報價主要包括三大部分:訂單管理軟件產(chǎn)品報價、訂單管理軟件定制迭代報價和訂單管理軟件專業(yè)服務(wù)報價。
訂單管理軟件產(chǎn)品通常涵蓋:訂單入口和處理、庫存管理、退貨和換貨、報告和辨析。
定制迭代通常有:流程進(jìn)度跟蹤、客戶詢價價報、業(yè)務(wù)平整和字據(jù)。
流水線進(jìn)度跟蹤包括:發(fā)貨運(yùn)輸、收款支付。
客戶詢價報價包括:詢價單、歷史價。
業(yè)務(wù)規(guī)則和單據(jù)包括:審批流程、單據(jù)排版。
定制迭代通常包括:實(shí)施部署和培訓(xùn)咨詢、故障診斷修復(fù)和咨詢、與其他系統(tǒng)集成。
訂單管理軟件資金管理功能包括:收款單、付款單、開支單、收入單、轉(zhuǎn)單賬、核銷單、費(fèi)用清單和記賬資金、預(yù)收款和預(yù)付款、應(yīng)收款和應(yīng)付款、信用額度和風(fēng)險敞口、主體限額、主體賬戶、工資管理和獎金發(fā)放。邑泊訂單管理軟件員工維護(hù)包括:操作員、業(yè)務(wù)員、經(jīng)理。在邑泊訂單管理軟件資金核銷里,可以執(zhí)行:費(fèi)用清單查詢、報銷單與核銷出支單、記賬成本查詢、勾選核銷支出單等。
訂單管理軟件項(xiàng)目分析概述為:全面剖析項(xiàng)目需求、技術(shù)可行性、預(yù)期效益及潛在風(fēng)險,制定科學(xué)合理的項(xiàng)目計(jì)劃,以確保訂單管理軟件的成功開發(fā)與順利實(shí)施,提升企業(yè)運(yùn)營效率。
邑泊訂單管理軟件地腳資料包括:主體管理、員工維護(hù)、物資管理、賬戶管理、庫存管理和項(xiàng)目批次配置。邑泊訂單管理軟件物資管理包括:產(chǎn)品信息、商品信息、物件管理、物料管理。邑泊訂單管理軟件賬戶管理包括:我方賬戶、對手方賬戶。邑泊訂單管理軟件員工維護(hù)包括:操作員、業(yè)務(wù)員、經(jīng)理。邑泊庫房管理功能包括:庫房商品、商品庫藏、庫房商品批次、調(diào)撥單其它出入庫、盤點(diǎn)單、消耗出庫單、報損單、成本調(diào)整單、運(yùn)輸單、領(lǐng)用單、領(lǐng)用歸還單。
訂單管理軟件項(xiàng)目分析從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個方面來綜合分析。
訂單管理軟件優(yōu)勢是:降本增效,具體包括:
(1).效率提拔:通過自動化流程,減少人工操作,提高訂單處理的頻率。
(2).準(zhǔn)確性提高:減少人為錯誤,竿頭日進(jìn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
(3).實(shí)時盯梢:提供實(shí)時的訂單情狀更新,使客戶和代銷店都能及時獲取最新信息。
(4).集成性:可以與多種系統(tǒng)(如CRM、ERP、開支網(wǎng)關(guān)等)集成,提供全面的業(yè)務(wù)流程管理。
(5).可擴(kuò)展性:隨著業(yè)務(wù)增長,軟件可以相應(yīng)地擴(kuò)展以滿足新的需求。
訂單管理軟件劣勢是:迭代定制,具體概括:
(1).初始投資成本:對于小型企業(yè)而言,購買和維護(hù)訂單管理軟件可能需要較大的初始投資。
(2).技術(shù)門檻:盡管很多軟件城市是用戶友好的,但仍然需要一定的技術(shù)知識來設(shè)置和維護(hù)。
(3).數(shù)據(jù)安全性:處理敏感的客戶和交易信息時,需要高級別的數(shù)據(jù)安全保障。
(4).定制化需求:某些特定行業(yè)或企業(yè)可能需要高度定制化的功能,而這可能不是所有標(biāo)準(zhǔn)軟體都能提供的。
訂單管理軟件機(jī)會主要在技術(shù)前沿,具體總括:
(1).云技術(shù)的發(fā)展:隨著云技術(shù)的普及,訂單管理軟件可以提供更靈活、更可靠的解決方案。
(2).人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí):采取AI和ML技術(shù),訂單管理軟件可以進(jìn)一步優(yōu)化流程,資展望分析和自動化決策支持。
(3).全球化和多語言支持:隨著全球市場的擴(kuò)大,支持多種語言和貨幣的訂單管理軟件將具更吸引力。
(4).定制化服務(wù):提供高度定制化的解決方案,以滿足不同行業(yè)和企業(yè)的特定需求。
訂單管理系統(tǒng)威脅主要是需逐步升級,具體包括:
(1).市場競爭:隨著技術(shù)的循環(huán)不斷長進(jìn),新的訂單管理軟件不斷涌現(xiàn),市場競爭逐級激烈。
(2).數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī):隨著數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī)的加強(qiáng),訂單管理軟件需求不斷適于這些法規(guī)的要求。
(3).技術(shù)更新?lián)Q代:技術(shù)的快速發(fā)展可能導(dǎo)致舊的訂單管理軟件過時,需要不斷升級或替換。
(4).依賴性問題:如果企業(yè)過于依賴某個特定的訂單管理系統(tǒng),那么在更換或升級時可能會面臨風(fēng)險。
財務(wù)管理:付款申請、用度報銷、差旅報銷、透支申請、票據(jù)管理、舉債管理、還款管理、到期合同等。系統(tǒng)將庫存量與庫存種類清晰地顯現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門面前,幫助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)并有劃地計(jì)清理大量滯料。并且通過安設(shè)盤點(diǎn)周期和預(yù)警條件,脈絡(luò)的預(yù)警報告使業(yè)務(wù)人員按設(shè)定頻率進(jìn)行盤點(diǎn),使得庫存管理更加清晰,對庫存的低降起到一定作用。小型貿(mào)易商資源管理采購功能要專注做好購置相關(guān)功能。比如:BOM配單,一鍵詢價,供應(yīng)商管理。配置和更新的千萬價格庫支持兌現(xiàn)BOM秒報。提供一產(chǎn)品多工藝路線的功能。對于同一種產(chǎn)品,訂單管理軟件云平臺提供了多工藝路線編排功能,可以使使用者將標(biāo)準(zhǔn)工藝不二法門及輔助門徑統(tǒng)一錄入系統(tǒng)中,有分寸生產(chǎn)部門實(shí)際生產(chǎn)時選用。庫存賬物的管理在手工處理庫存賬務(wù)階段,由于貿(mào)易頻繁,一般只能到做記錄庫存的交易,很難進(jìn)一步分析存貨的周轉(zhuǎn)率、呆滯狀況等。使用訂單管理軟件云平臺庫存管理系統(tǒng),由于庫存的交易票證都曾由其他子系統(tǒng)根據(jù)前置據(jù)單產(chǎn)生,故倉庫保管員僅需作審核和撿貨的工作。庫存體系可提供實(shí)時的單據(jù)處理,賬務(wù)查詢,全盤、盤抽、循環(huán)盤點(diǎn),呆滯料管理,月底成本計(jì)價并可打印完整的存貨報表等,迅速拉客戶建立一套完整實(shí)時的電子庫存賬務(wù)系統(tǒng),協(xié)助企業(yè)內(nèi)部間實(shí)現(xiàn)存貨信息共享,降低人為、信息不及時造成的失誤。內(nèi)部關(guān)系:提供在線即時文本通信交流功能,文件到達(dá)時以即時消息的方式提醒。
總的來說,訂單管理軟件可以增強(qiáng)工作效率、提高工作效率、降低運(yùn)營損耗和強(qiáng)化精細(xì)化理管能力。用于接受客戶訂單信息,以及倉儲管理系統(tǒng)發(fā)來的庫存信息,然后按照客戶和緊要程度給訂單歸類,對兩樣倉儲地點(diǎn)的庫存進(jìn)行配置,并確定交付日期。訂單管理軟件通過訂單接收,訂單處理,庫存管理,訂單跟蹤,訂單狀態(tài)管理,數(shù)據(jù)分析,集成其他系統(tǒng)和安全性滿足行業(yè)需求。訂單管理軟件最新版軟件還提供了訂單、物品、倉庫、采購、財務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能,綜合智能管理界面,幫助用戶輕松掌握經(jīng)營詳情。邑泊軟件致力于提供專業(yè)的訂單管理軟件解決方案。
邑泊咨詢期待與您攜手合作,共同部署高效訂單管理軟件,優(yōu)越業(yè)務(wù)流程,提升管理效能,共創(chuàng)雙贏局面。